PLAZOS DE ENTREGA

Los tiempos promedio de despacho van entre 3 a 4 días hábiles, desde la confirmación del pago. Ante cualquier eventualidad te contactaremos vía email.

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Decotools.cl. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

ESTADO DE TU PEDIDO

Puedes hacer seguimiento en www.chilexpress.cl haciendo uso de la orden de transporte entregada una vez despachado el producto.